Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, việc cung cấp dịch vụ khách hàng/hỗ trợ/giải đáp/tương tác chuyển động nhanh chóng cho quý khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Phần mềm Chat đa kênh ra đời nhằm mục đích giải quyết nhu cầu này, giúp các doanh nghiệp thu hút hiệu qu